Valve因Steam的退貨政策不足 遭受澳洲法院罰款

澳洲聯邦法院判決 Valve 在 2011 到 2014 年間，因為未提供消費者應有的退貨保護，所以處以三百萬澳幣（約 1,500 萬人民幣）的罰金。這是澳洲消費者保護機構所求處的最高金額，比 Valve 自己認為合理的罰款金額高出了 12 倍。這么重的罰金，主要是因為法官 James Edelman 認為 Valve 并不尊重澳洲法律，在進入澳洲市場時完全沒有尋求相關的法律建議，而且即便在 2011 到 2014 年間多次被客戶要求依法提供鑒賞期，也依然置若罔聞。如果只罰 Valve 認為自已該付的 25 萬澳幣的話，根本不痛不癢。

所幸 Valve 在 2015 年起已在全球范圍內提供了一定期間內的退貨服務，所以應該不會再碰到類似的事情了。大家放心享受冬季特賣會吧！