測(cè)試服養(yǎng)出土皇帝？DNF玩家的怒火，再一次被騰訊點(diǎn)燃

作為一款即將迎來(lái)15周年慶的老牌橫版動(dòng)作網(wǎng)游，DNF稱得上是幾代人的青春。這款游戲有過(guò)輝煌時(shí)刻，即便如今，依然是騰訊旗下的重要IP之一。但是，如果你是一位DNF玩家，想必此刻已經(jīng)被“DNF體驗(yàn)服亞姐事件”搞得焦頭爛額。在繼“發(fā)票門(mén)”事件后，DNF又一次因嚴(yán)重的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，激怒了“800W勇士”。

而這一次事件的嚴(yán)重程度，已經(jīng)不是開(kāi)發(fā)票就能平息下去的了。

“DNF體驗(yàn)服亞姐事件”的起因，來(lái)自于DNF的知名體驗(yàn)服格蘭之森。DNF共有三個(gè)級(jí)別的體驗(yàn)服，從高到低依次是天界、魔界、格蘭之森。其中，格蘭之森玩家數(shù)量最多、測(cè)試資格申請(qǐng)相對(duì)容易。

DNF背景故事中，格蘭之森是世界末日來(lái)臨的預(yù)兆

和其他游戲一樣，DNF體驗(yàn)服存在的目的，是為了對(duì)尚未上線的新版本內(nèi)容進(jìn)行BUG測(cè)試、安全測(cè)試等，用來(lái)保障正式服的穩(wěn)定。通常來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)游戲的測(cè)試服都會(huì)定期刪檔、清除數(shù)據(jù)，作為玩家而言，更是對(duì)此形成了近乎統(tǒng)一的認(rèn)知。為了方便玩家進(jìn)行測(cè)試，官方通常會(huì)在測(cè)試服發(fā)放大量游戲道具，包括眾多付費(fèi)道具，以此方便玩家快速成長(zhǎng)，參與到新版本的測(cè)試工作中。

在眾多DNF玩家的潛意識(shí)里，DNF測(cè)試服也是會(huì)定期刪檔、清除數(shù)據(jù)的。直到2月20日前后，玩家發(fā)現(xiàn)，DNF格蘭之森測(cè)試服，已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)4年沒(méi)有刪檔了。在這4年的時(shí)間里，格蘭之森已經(jīng)成為一個(gè)和正式服沒(méi)什么差別的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的服務(wù)器。唯一的區(qū)別是，測(cè)試服的玩家，可以免費(fèi)獲得比正式服的玩家多得多得多的福利，包括大量點(diǎn)券、各種禮包、付費(fèi)道具。

也就是說(shuō)，格蘭之森測(cè)試服只需花費(fèi)遠(yuǎn)少于正式服的時(shí)間、金錢(qián)，就能夠體驗(yàn)到遠(yuǎn)高于正式服的游戲體驗(yàn)，尤其是付費(fèi)內(nèi)容。

此事剛一曝光，就在玩家之間引發(fā)了軒然大波。在知名論壇colg，憤怒的玩家們發(fā)起了對(duì)DNF運(yùn)營(yíng)的聲討。

由于長(zhǎng)期不刪檔，格蘭之森測(cè)試服已經(jīng)形成了穩(wěn)定的游戲生態(tài)，出現(xiàn)了數(shù)量眾多的黑商。所謂的黑商，指的是那些從事游戲虛擬道具交易的商人，他們低價(jià)買(mǎi)入、高價(jià)賣(mài)出，尤其是在DNF里，黑商更是被稱為黃牛。長(zhǎng)期以來(lái)，游戲商人都是運(yùn)營(yíng)方重點(diǎn)打擊的對(duì)象，主要原因是，這些商人的存在，影響到了官方的正常收益。而在格蘭之森測(cè)試服里，黑商卻長(zhǎng)期存在，并未被重點(diǎn)針對(duì)。

直到最近，格蘭之森測(cè)試服有數(shù)量不少的黑商，遭到了官方封號(hào)處理。正是這些被封號(hào)的黑商，曝光了測(cè)試服長(zhǎng)期不刪檔的現(xiàn)狀，玩家才得以知道真相。而這些黑商，將矛頭指向了測(cè)試服的管理人員之一——?dú)W皇小亞。他們宣稱，就是這個(gè)叫歐皇小亞的人，掌管著測(cè)試服的生殺大權(quán)。

有人特意將體驗(yàn)服的“一姐”裴亞利，與正式服的“一哥”任怡旭游戲賬號(hào)進(jìn)行了對(duì)比，任怡旭就是知名DNF主播旭旭寶寶，而這位名叫裴亞利的玩家，則是本次事件中的風(fēng)云人物“歐皇小亞”。對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，旭旭寶寶的賬號(hào)強(qiáng)度，明顯不如歐皇小亞，而歐皇小亞的這些高紅裝備，基本都是免費(fèi)獲取的。

于是，格蘭之森測(cè)試服被網(wǎng)友們諷刺為官方運(yùn)營(yíng)的私服。要知道，格蘭之森測(cè)試服，是沒(méi)有官方的充值入口的。

不僅如此，格蘭之森測(cè)試服還是“飛機(jī)黨”的天堂。“飛機(jī)”指的是DNF第三方輔助軟件，直白點(diǎn)說(shuō)，就是外掛。曾幾何時(shí)，DNF正式服輔助軟件滿天飛，玩家不堪其擾。官方下大力氣治理外掛后，游戲環(huán)境已經(jīng)大大改善。但是在格蘭之森測(cè)試服，官方對(duì)外掛基本采取漠視的態(tài)度。而且，測(cè)試服疲勞值無(wú)限，工作室可以不分晝夜刷材料。本次測(cè)試服被封號(hào)的人員中，就有不少人是飛機(jī)黨。

在背后盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的黑商，與各方利益的糾纏下，格蘭之森測(cè)試服的賬號(hào)，已經(jīng)成了市場(chǎng)上的香饃饃。某賬號(hào)交易平臺(tái)里，增幅11的格蘭之森測(cè)試服賬號(hào)，可以賣(mài)到2188元的高價(jià)。

玩家的憤怒就在于此。不刪檔、免費(fèi)發(fā)放大量游戲道具、通過(guò)黑商可以拿到高額充值折扣，還有輔助，有這樣的測(cè)試服，誰(shuí)還玩正式服啊？

隨著“DNF體驗(yàn)服亞姐事件”的不斷發(fā)酵，官方終于坐不住了。2月21日，官方發(fā)布了關(guān)于體驗(yàn)服相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明，正面回應(yīng)了近期引發(fā)的一系列爭(zhēng)議，向玩家進(jìn)行了道歉。

首先是格蘭之森測(cè)試服長(zhǎng)期不刪檔的問(wèn)題，官方表示確有其事。而歐皇小亞則是從2016年8月至2019年10月，擔(dān)任了測(cè)試服協(xié)助管理人員，在此之后已經(jīng)離職。目前，官方已經(jīng)將歐皇小亞賬號(hào)封禁。

同時(shí)，官方表示，將會(huì)在今年3月對(duì)格蘭之森測(cè)試服進(jìn)行清檔。

對(duì)于這份聲明，玩家并不買(mǎi)賬。不少人認(rèn)為，官方并未承認(rèn)測(cè)試服長(zhǎng)期不刪檔的錯(cuò)誤行為，字里行間暗示一切操作并不違規(guī)，大有玩家小題大做之意。

顯然，事件不會(huì)就此結(jié)束。

如前文所言，格蘭之森測(cè)試服并沒(méi)有充值入口。然而，在過(guò)去4年時(shí)間里，不少玩家都是格蘭之森測(cè)試服的“付費(fèi)”玩家。至于他們的錢(qián)“充”到了哪里去，則是一筆糊涂賬。誰(shuí)為他們提供了充值服務(wù)，官方也沒(méi)有給出明確回復(fù)。處理公告發(fā)布后，不斷有測(cè)試服玩家站出來(lái)爆料，內(nèi)容直指測(cè)試服付費(fèi)問(wèn)題。有人直言，想要在測(cè)試服擁有不錯(cuò)的游戲體驗(yàn)，充值并不比正式服少。

但正式服玩家的怒火并沒(méi)有平息，面對(duì)體驗(yàn)服即將清檔的處理結(jié)果，沒(méi)有人同情那些在測(cè)試服充錢(qián)的玩家。

與此同時(shí)，對(duì)DNF的抵制活動(dòng)并沒(méi)有停止。有玩家號(hào)召，通過(guò)正規(guī)渠道對(duì)DNF運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行舉報(bào)，這一號(hào)召得到了眾多玩家的支持。目前，仍然不斷有玩家，加入到舉報(bào)的隊(duì)伍中來(lái)。

而官方的聲明，也沒(méi)有讓玩家信服。有人指出，歐皇小亞在離開(kāi)測(cè)試服管理層后，事實(shí)上依然在DNF體驗(yàn)服管理團(tuán)隊(duì)里擔(dān)任管理員，直到最近事件曝光后，才正式離開(kāi)管理層。尤其是格蘭之森測(cè)試服長(zhǎng)期存在的賬號(hào)交易問(wèn)題，以及眾多黑商、游戲輔助的存在，是否與測(cè)試服運(yùn)營(yíng)者存在金錢(qián)上的往來(lái)？

2月24日，面對(duì)眾多玩家的聲討，官方發(fā)布了最新的“關(guān)于格蘭之森的后續(xù)管理說(shuō)明”，再次向玩家進(jìn)行了道歉。這份聲明附帶了一份《DNF體驗(yàn)服格蘭之森公約1.0》，明確測(cè)試服不提供充值服務(wù)，杜絕不法交易，疲勞值與正式服相同，并且，承諾每年會(huì)進(jìn)行3次及以上清檔。

在此基礎(chǔ)上，格蘭之森測(cè)試服不再限制測(cè)試玩家數(shù)量，只要滿足條件，都可以申請(qǐng)測(cè)試資格。

目前，“DNF體驗(yàn)服亞姐事件”仍在繼續(xù)，玩家并沒(méi)有停止對(duì)運(yùn)營(yíng)的聲討。

造成如今的局面，很難說(shuō)不是DNF運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期透支信用的結(jié)果。要知道，僅僅在這個(gè)月，DNF運(yùn)營(yíng)已經(jīng)發(fā)了三封道歉聲明。就在2月17日，官方剛剛因“魂·異界”副本，向玩家進(jìn)行道歉。

為什么總是DNF？或許在這場(chǎng)事件平息后，我們需要思考一下這個(gè)問(wèn)題。

很多人應(yīng)該都還記得，2018年DNF開(kāi)發(fā)票事件。當(dāng)時(shí)，憤怒的DNF玩家，一氣之下選擇向騰訊索要紙質(zhì)發(fā)票，并郵寄送達(dá)，成為國(guó)內(nèi)游戲圈的知名負(fù)面事件。

而這次開(kāi)發(fā)票事件的緣由，同樣是DNF運(yùn)營(yíng)的一系列騷操作。

當(dāng)時(shí)，韓服DNF已經(jīng)放出了等級(jí)上限提升的信息，角色最高等級(jí)將由90級(jí)提高到95級(jí)。對(duì)于網(wǎng)游而言，等級(jí)的提升，意味著裝備的更新?lián)Q代。但是，DNF韓服運(yùn)營(yíng)明確表示，當(dāng)前版本最強(qiáng)裝備90B，并不會(huì)升級(jí)到95級(jí)。

DNF國(guó)服運(yùn)營(yíng)比韓服慢，此時(shí)的國(guó)服玩家，正在風(fēng)風(fēng)火火地打造90B，這套裝備打造難度非常高，耗時(shí)耗力。結(jié)果尷尬的一幕出現(xiàn)了，90B還沒(méi)打造出來(lái)，更強(qiáng)的95級(jí)裝備已經(jīng)提上日程了。國(guó)服玩家人心惶惶，希望官方給出一個(gè)解釋。

時(shí)任DNF國(guó)服策劃“史派克”，緊急發(fā)布了一份聲明。這份聲明似乎說(shuō)了什么，似乎又什么都沒(méi)說(shuō)。史派克表示國(guó)服將與韓服不同，但怎么不同，卻只字未提。

這份說(shuō)辭自然不會(huì)讓玩家信服，不得已，史派克連續(xù)發(fā)布了多次聲明，并承諾將在同年8月25日的玩家見(jiàn)面會(huì)上，公布重要信息，配圖是“我們不一樣”。

這場(chǎng)發(fā)布會(huì)如期舉辦，但報(bào)名方法未知，過(guò)程沒(méi)有直播。發(fā)布會(huì)結(jié)束后，各大媒體相繼進(jìn)行了報(bào)道，遺憾的是，玩家并沒(méi)有見(jiàn)到有關(guān)90B裝備的后續(xù)處理說(shuō)明，能不能升級(jí)成95級(jí)裝備，仍然未知。

就在玩家不滿情緒不斷蔓延之際，8月26日，DNF運(yùn)營(yíng)發(fā)布了一篇名為“理智看待問(wèn)題就要被噴死”的公告，這無(wú)疑是在火上澆油，玩家還發(fā)現(xiàn)，作者在文章中發(fā)布的游戲裝備截圖是P的，一時(shí)間群情激奮。很快，官方刪除了這篇文章。但玩家的怒火，已經(jīng)無(wú)法安撫了。

很快，這起事件發(fā)展成了浩浩湯湯的開(kāi)發(fā)票事件，玩家為了發(fā)泄自己的不滿，將DNF的每筆充值都開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票，甚至1塊錢(qián)也開(kāi)。當(dāng)時(shí)，有網(wǎng)友爆料，一天就要開(kāi)7萬(wàn)張發(fā)票，事情的真實(shí)性未知，但參與開(kāi)發(fā)票的玩家，卻一浪高過(guò)一浪。

最終，這起事件以DNF運(yùn)營(yíng)的妥協(xié)結(jié)束。90B可以在后續(xù)版本中升級(jí)到95，而史派克也離開(kāi)了策劃崗位。

回首過(guò)去，當(dāng)年的玩家為90B而憂心時(shí)，格蘭之森測(cè)試服玩家，恐怕完全不會(huì)為此擔(dān)心。測(cè)試服與正式服，才是真正的“我們不一樣”。

即便今日，DNF依然是一款眾多玩家喜愛(ài)的優(yōu)秀游戲。這款常青游戲，還在2021年1月，登上了全球PC游戲營(yíng)收第一的位置。然而，這款運(yùn)營(yíng)超過(guò)14年的游戲，終究顯現(xiàn)出了少許疲態(tài)。DNF母公司NEXON2021年財(cái)報(bào)顯示，DNF在中國(guó)的收入低于預(yù)期，營(yíng)收呈連年下降的趨勢(shì)。

或許，對(duì)于如今的DNF而言，格蘭之森測(cè)試服所引發(fā)的騷亂，尚不足以展示這款游戲背后所面臨的挑戰(zhàn)。每一次出現(xiàn)重大運(yùn)營(yíng)事故，最受傷的都是玩家。無(wú)可否認(rèn)，在一次次的“背叛”后，玩家對(duì)運(yùn)營(yíng)的不信任感，只會(huì)不斷加劇。玩家對(duì)“DNF體驗(yàn)服亞姐事件”反應(yīng)如此激烈，無(wú)非就是尋求一件事情——公平。

只是開(kāi)發(fā)票也好，合法舉報(bào)DNF運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也好，玩家的種種“幼稚”之舉，真的能換來(lái)公平嗎？